Fragen Sie nach Höhe sowie montiertem und verpacktem Gewicht. Prüfen Sie den Weg von der Anlieferung bis zum Aufbewahrungsort und ob zwei Personen nötig sind. Lassen Sie Kopf, Körper und Zubehör im Lieferumfang benennen, bevor Sie Preise vergleichen.
Fracht auf gleicher Grundlage vergleichen
Lassen Sie beide Anbieter dieselbe Postleitzahl kalkulieren und prüfen Sie, welche Gebühren enthalten sind. Vergleichen Sie Leistung, Kartonzahl und Anforderungen an Unterschrift oder Terminvereinbarung. Bitten Sie um getrennte Angebote für abgelegene Adressen und Sperrgut.
Verkaufsverpackung und Versandkarton prüfen
Erfragen Sie aktuelle Maße beider Verpackungen, Bruttogewicht und ein Foto der Anordnung auf dem Versandetikett. Prüfen Sie, ob Rechnung, Werbebeileger oder Markenname innen oder außen erscheinen. Halten Sie fest, was der Lieferant ändern kann und welche Angaben Transporteur oder Zoll verlangen.
Den Ablauf der Einzelbestellung vereinbaren
Notieren Sie die benötigten Versanddaten, wer die Adresse prüft und wer vor Versand stornieren kann. Übermitteln Sie für eine Testbestellung nur die notwendigen Kundendaten. Prüfen Sie, ob die Sendungsnummer der richtigen Bestellung zugeordnet wird, und vereinbaren Sie einen Meldeweg für Ausnahmen.
Rücksendungen und Ersatz dokumentieren
Klären Sie, wer Rücksendungen genehmigt, welche Adresse sie annimmt und wer die Ersatzfracht zahlt. Fragen Sie nach Nachweisen für Schäden oder Fehllieferungen und einzeln verfügbaren Teilen. Dokumentieren Sie Händlerpflichten getrennt von Erstattungszusagen des Lieferanten.
Katalogbeispiele zum Vergleichen
Diese Katalogeinträge helfen beim Vergleich von Angaben und bei der Angebotsanfrage. Sie sind keine Rangliste ungetesteter Produkte. Bestätigen Sie Ausführung und Lieferbedingungen vor der Bestellung.
Vergleichsmethode
Der Ratgeber nutzt veröffentlichte Katalogangaben und eine dokumentierte Einkaufsliste. Die Beispiele verdeutlichen Rückfragen ohne unbelegte Noten oder behauptete Praxistests.
