Peça altura, peso montado e peso embalado. Verifique o trajeto entre a entrega e o local de arrumação e se serão necessárias duas pessoas. Peça ao vendedor que identifique cabeça, corpo e acessórios incluídos antes de comparar preços.
Compare fretes em condições equivalentes
Peça cotações para o mesmo código postal e confirme os encargos incluídos em cada preço. Verifique o serviço, a quantidade de caixas e se é exigida assinatura ou marcação. Solicite cotações separadas para zonas remotas e volumes fora das medidas normais.
Examine a embalagem de venda e a caixa exterior
Peça as dimensões atuais, o peso bruto e uma foto da disposição da etiqueta de envio. Veja onde serão colocados a fatura, os folhetos promocionais e a marca. Registe o que o fornecedor pode mudar e quais dados são exigidos pelo transportador ou pela alfândega.
Combine o fluxo de um pedido individual
Indique os dados necessários para encaminhar o pedido, quem valida o endereço e quem pode cancelar antes do envio. Envie um pedido de teste com os dados estritamente necessários. Verifique se o rastreio chega ao pedido correto e combine o canal para comunicar exceções.
Documente devoluções e substituições
Descubra quem autoriza a devolução, que endereço a recebe e quem paga o frete de substituição. Pergunte como comprovar danos ou artigos errados e quais peças podem ser substituídas separadamente. Separe as obrigações da loja das condições de reembolso do fornecedor.
Exemplos do catálogo para comparar
Estas fichas ajudam a comparar especificações e pedir cotações. Não são uma classificação de produtos não testados. Confirme a versão e as condições de entrega antes de encomendar.
Método de comparação
O guia usa dados publicados do catálogo e uma lista de compra documentada. Os exemplos ilustram as perguntas a fazer sem notas sem fundamento nem alegações de testes presenciais.
