운송 중 제품을 무엇으로 보호하는지 묻고 총중량을 운송 견적과 대조하세요. 시험 배송을 받아 봉인과 상자 내부 고정 상태를 확인하세요. 파손이나 부품 누락에 대한 이의 제기에 필요하다면 개봉 사진을 보관하세요.
실물 크기 인형을 옮기는 조건 살펴보기
높이와 함께 조립 상태와 포장 상태의 무게를 요청하세요. 배송을 받는 곳부터 보관 장소까지의 동선을 확인하고 옮기는 데 두 사람이 필요한지 판단하세요. 가격을 비교하기 전에 머리, 몸체, 액세서리의 구성 범위를 판매처에 확인하세요.
소매 포장과 배송 상자 확인하기
현재 소매 포장과 배송 상자의 크기, 총중량, 배송 라벨 배치 사진을 요청하세요. 청구서, 홍보물 또는 브랜드명이 상자 안팎에 표시되는지 확인하세요. 공급사가 바꿀 수 있는 부분과 운송사 또는 통관에 필요한 표시를 따로 기록하세요.
초기 배송 추적 단계 살펴보기
조건을 정해 시험 주문하고 주문 접수, 라벨 생성, 운송사 인계 사이에 걸린 시간을 기록하세요. 배송 추적이 멈췄을 때 언제 공급사에 확인을 요청할지 정하세요. 고객에게는 확인된 운송 상태와 다음 안내 예상 시점을 알려 주세요.
반품과 교환 조건 문서화하기
반품을 누가 승인하는지, 반품 주소는 어디인지, 교환 배송비는 누가 부담하는지 알아보세요. 파손이나 오배송을 증명하는 방법과 개별 교체가 가능한 부품을 확인하세요. 판매자가 고객에게 지는 의무와 공급사의 보상 조건은 따로 관리하세요.
카탈로그에서 비교할 제품
아래 제품은 비교 기준을 적용해 볼 수 있는 카탈로그 예시입니다. 제품 실사용 후기가 아니며, 견적을 받을 때는 모델과 세부 사양이 일치하는지 확인하세요.
비교 방법
아래 제품은 비교 기준을 적용해 볼 수 있는 카탈로그 예시입니다. 제품 실사용 후기가 아니며, 견적을 받을 때는 모델과 세부 사양이 일치하는지 확인하세요.
